Клиентский сервис формируется не только скоростью доставки и поддержкой. Упаковка тоже влияет на впечатление от покупки. Коробки на заказ помогают выстроить стабильный сервис и повысить лояльность клиентов уже с первого заказа.
КАК УПАКОВКА ВЛИЯЕТ НА ОПЫТ КЛИЕНТА?
Покупатель оценивает товар ещё до распаковки. Аккуратная коробка по размеру создаёт ощущение заботы и качества.
Коробки на заказ выглядят аккуратнее стандартных. Товар внутри не болтается и доезжает без повреждений.
BOXSTORE изготавливает коробки на заказ с точной подгонкой под продукт. Это снижает риск брака и возвратов. Клиент получает заказ в идеальном состоянии и чаще возвращается за повторной покупкой.
КОРОБКИ НА ЗАКАЗ И ДОВЕРИЕ К БРЕНДУ
Одинаковая упаковка и брендирование формируют узнаваемость. Клиент привыкает к стабильному формату и начинает ассоциировать коробку с брендом. Это особенно важно, чтобы выделиться среди конкурентов.
Коробки на заказ позволяют выбрать форму и цвет под стиль компании. В BOXSTORE можно заказать коробки для разных категорий товаров и сохранить единый подход к сервису.
ПОЧЕМУ УПАКОВКА ПОВЫШАЕТ ЛОЯЛЬНОСТЬ?
- Продуманная коробка упрощает распаковку и хранение;
- При сборке не нужно использовать клей или скотч;
- Коробки на заказ также показывают, что бизнес инвестирует в качество. Это повышает доверие и снижает чувствительность к цене;
- Для многих клиентов упаковка становится частью сервиса, а не просто оболочкой товара.
В BOXSTORE коробки на заказ изготавливаются точно по размеру из плотного гофрокартона T23/24E. Они подходят для доставки, хранения и регулярных отправок.
Чтобы рассчитать стоимость, не нужно ждать ответа менеджеров. На сайте boxstore.ru достаточно указать размер, форму, цвет и количество коробок — система сразу покажет цену.